13953658727售后服務(wù) · 環(huán)保設(shè)備集選礦設(shè)備、采沙設(shè)備、篩分設(shè)備、磁選設(shè)備、清淤設(shè)備、淘金設(shè)備等系列產(chǎn)品
山東歐川重工機(jī)械有限公司把客戶的需求放在首位,更好地了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。"今天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)至上"是我廠為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到**、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
★設(shè)備免費(fèi)安裝調(diào)試，并對(duì)客戶的日常操作與使用、常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和**培訓(xùn)，進(jìn)行全程系統(tǒng)的培訓(xùn)。
★我廠所有產(chǎn)品自合格出廠之日志維修，保修期內(nèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞不在保修范圍之內(nèi)）。
★用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到設(shè)備故障通知后，我們會(huì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
★利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話回訪了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
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